個人情報の取扱いについて

1.委託元様からお預かりする個人情報の利用目的

受託業務を遂行する目的の範囲内に限定して利用させて戴きます。

2.第三者提供で取得する個人情報の利用目的

(1)会員様からご提供いただくコンシェルジュサービス会員様ご本人以外のご利用者様及びご購入商品お届け先様の個人情報を下記目的で利用致します。

• ①コンシェルジュサービスの遂行
• ②コンシェルジュサービス遂行に必要なご連絡及びご案内

(2)ハローワーク、人材紹介会社、就職サイト等から提供される応募者様の情報を下記目的で利用致します。

• ①採用選考
• ②採用選考に関する連絡

3.保有個人データ又は第三者提供記録に関する周知事項

(1)組織の名称及び住所並びに代表者名（個人情報保護管理者兼務）

クラブ・コンシェルジュ株式会社
〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2丁目1-6　青山エイティーンビル5F
代表取締役社長　宮山 直之
eMail：info@clubco.tv

(2)保有個人データの利用目的

①当社コンシェルジュサービス会員様の個人情報

• ・コンシェルジュサービスのご提供のため
• ・コンシェルジュサービスご提供に必要なご連絡とご案内のため
• ・会員誌を定期的にお届けするため
• ・コンシェルジュサービスに関連するメールマガジンをお届けするため

②お問合せ及び資料請求戴いた方の個人情報

回答及び関連資料ご提供を行うため

③当社採用募集に応募戴いた方の個人情報

採用選考及び関連して連絡を行うため

④当社従業者の個人情報

雇用管理、労務管理、給与支払、福利厚生、税務処理、社会保険手続、その他公的手続を行うため

(3)保有個人データの取扱いに関する苦情の申し出先

「4.個人情報ご相談窓口」（文章末に記載）

(4)開示等の請求等に応じる手続

当社は、保有個人データ又は第三者提供記録に関し、ご本人様又はその代理人様からの開示等のご請求（利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止の請求並びに第三者提供記録の開示）に対応いたしております。

①開示等の請求等の申し出先

「4.個人情報ご相談窓口」（文章末に記載）

②開示等の請求等に際して提出すべき書面の様式その他の開示等の請求等の方式

「個人情報開示等請求書」をダウンロードして印刷し、ご記入して「4.個人情報ご相談窓口」まで、ご郵送下さい。「個人情報開示等請求書」が入手困難な場合には「4.個人情報ご相談窓口」までご連絡下さい。速やかに「個人情報開示等請求書」の用紙をお送りいたします。

③ご本人様又は代理人様であることの確認の方法

• a)ご本人様からのご請求の場合 後日、ご本人確認のために電話で連絡をさせて戴きますので、ご請求時点では特に必要ございません。なお、電話で充分確認できなかった場合には、別途公的証明書等の写しをご提出戴く場合がございます。
• b)代理人様によるご請求の場合
  
  • イ)親権者様または未成年後見人様の場合
    ご本人様の戸籍謄本
    代理人様の公的証明書の写し
    
  • ロ)成年後見人様の場合
    ご本人様の公的証明書の写し
    後見登記事項証明書
    代理人様の公的証明書の写し
  • ハ)委任状による代理人様の場合
    ご本人様からの委任状と印鑑証明書の写し
    代理人様の公的証明書の写し

④利用目的の通知または開示のご請求の場合の手数料

利用目的の通知または開示のご請求の場合には、手数料として1,000円分の郵便切手の同封をお願いいたします。

(5)保有個人データの安全管理のために講じた措置

当社では、主に以下の措置を講じ、保有個人データの安全管理に努めております。
当社では、保有個人データを安全に管理するため、必要かつ合理的な措置を講じています。

①基本方針の策定

個人データの適正な取扱いの確保のため、個人情報保護方針を策定し、全社で個人情報保護に取り組んでいます。

②個人データの取扱いに係る規律の整備

個人情報保護マネジメントシステムに基づき、個人データの取扱い全般に関して基本的な取扱方法を整備し、全社に周知徹底しています。

③組織的安全管理措置

当社の定める内部規程に従い、個人データが適正に取扱われていることを定期的に点検しています。
従業者から責任者に対する報告連絡体制を整備しています。

④人的安全管理措置

個人データの取扱いについて、従業者に定期的な研修を実施しています。
個人データを含む業務情報の非開示契約を従業者と取り交わすとともに、違反時の罰則について内部規程に定め、周知しています。

⑤物理的安全管理措置

個人データを取扱うことのできる従業者及び本人以外が容易に個人データを閲覧できないよう施錠管理等を徹底しています。
個人データを取扱う情報機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するためアクセス制限や施錠管理を講じています。
事業所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合は、常時携行することを指導し、容易に個人データが判明しないようにしています。

⑥技術的安全管理措置

個人データを取扱うことのできる機器及び当該機器を取扱う従業者を明確化し、個人データへの不要なアクセスを防止しています
個人データを取扱う機器を外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。

⑦外的環境の把握

当社では、保有個人データを始めとする個人情報の国外移転は原則ございません。
国外移転が必要となる場合には、事前にご本人様に必要事項の情報提供などを行います。

4.個人情報ご相談窓口

窓口担当：PMS事務局
住所：〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2丁目1-6　青山エイティーンビル5F
TEL：03-3499-9102　/　FAX：03-3499-9105　/　eMail：info@clubco.tv

当社は認定個人情報保護団体の対象事業者として登録されておりますので、当社の対応に満足できない場合には下記に苦情・相談の解決を申し立てることができます。
※個人情報の取り扱いに関する苦情のみを受付けています。
一般財団法人日本情報経済社会推進協会　認定個人情報保護団体事務局
〒106-0032 東京都港区六本木一丁目９番９号 六本木ファーストビル内
03-5860-7565　／　0120-700-779

以上